Как вернуть потерянные деньги по автокредиту: опыт мужа и советы по действиям в банке

"Что мне делать, если я взял автокредит и через 3 дня поехал в банк отказаться от страховки, вернули 9 тыс., но банк должен был вернуть еще 39 тыс.? В банке мне сказали, что за 9 тыс. я уже получил, а за 39 тыс. я должен был оформить заявление в салоне, хотя этого не сказали при подаче заявления. Прошло уже 14 дней, что делать в данной ситуации?"

| Глеб, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, страхование автомобиля при его покупке является добровольным, а не обязательным условием. Клиент имеет право отказаться от страхования в любой момент после покупки. Однако, возврат страховой премии в таком случае происходит в соответствии с договором страхования. Если договор предусматривает возврат средств только в случае обращения к автосалону, то необходимо обратиться в салон и написать заявление на возврат средств. Если и в этом случае возврат не производится — можно обратиться в суд за защитой своих прав. Мы рекомендуем обратиться в автосалон для уточнения условий договора и возврата средств, а также обратиться за юридической консультацией относительно возможности решения данной ситуации в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк и запросить у них документы, подтверждающие сделанные платежи и возвраты. Если банк не предоставит документы, то можно обратиться в Финансовый Омбудсмен России или в суд с требованием вернуть неправомерно удержанные суммы. Если с момента подачи заявления в салон автосалона прошло менее 14 дней, то можно рассмотреть вариант отозвать заявление и запросить возврат всей суммы. Также, поскольку данное дело имеет связь с кредитованием, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения более детальной консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

НДП (Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О защите прав потребителей") - Статья 18. Право потребителя на защиту своих прав при заключении договора ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) - Статьи 435-444. Договор купли-продажи КоАП (Кодекс РФ об административных правонарушениях) - Статья 14.1. Нарушение законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы