Как вернуть потерянные 6500 рублей с привязанной карты и предотвратить подобные случаи в будущем: подробная инструкция

Как мне узнать, что произошло с моей картой, которая была привязана к чужому номеру телефона, и как мне предотвратить подобные случаи в будущем, если я потерял 6500 рублей? Надо ли написать заявление в банк для выяснения ситуации?

| Виталий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы получили звонок с уведомлением о том, что были перечислены деньги с вашей карты на другую, и вы не совершали данную операцию, то следует незамедлительно обратиться в банк, выдавший данную карту, и подать заявление на возврат средств, указав все обстоятельства случившегося. Вам также следует обратиться в правоохранительные органы и сообщить о случившемся, чтобы они начали расследование и установили, кто и каким образом совершил операцию с вашей картой. При этом, имейте ввиду, что будут проведены мероприятия по проверке ваших утверждений, так как в современном мире мошенничество является распространенным явлением.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, где открыта карта, с которой были переведены средства, и оформить письменное заявление о факте мошенничества. В заявлении укажите, что Ваш номер мобильного телефона был незаконно привязан к данной карте и произошло несанкционированное списание средств. Также рекомендуется запросить в банке копию договора на оказание услуг мобильной связи, чтобы выяснить, каким образом был произведен перехват смс-сообщения для подтверждения операции.

Банк в свою очередь должен провести расследование данного инцидента и определить виновную сторону. Если будет подтверждено, что деньги были списаны незаконно, то банк обязан вернуть Вам украденные средства. В случае, если банк отказывается возвратить Вам деньги, необходимо обратиться в органы надзора за финансовыми рынками или судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 158 и 159 Уголовного кодекса РФ (Кража и Мошенничество) не являются применимыми в данной ситуации, поскольку не установлены признаки умысла, а также отсутствует заявление пострадавшего в правоохранительные органы.

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, где были произведены переводы, чтобы выяснить, каким образом произошла привязка вашего номера к другой карте и перевод денежных средств без вашего ведома. Необходимо также подать заявление в банк с просьбой о возврате неправомерно списанных средств и получить письменный ответ.

При отказе банка вернуть средства можно обратиться в суд с иском о возврате неправомерно списанных денежных средств и возмещении причиненного морального вреда.

Также следует принять меры по защите своих персональных данных и обеспечению безопасности при использовании банковских карт в будущем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы