Как вернуть полную функциональность ноутбуку на гарантии без чека и с истекшим сроком до апреля
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3507947
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в сервисный центр, где при покупке был оформлен гарантийный талон. Восстановление чека не является обязанностью продавца или изготовителя, однако, в некоторых случаях, можно обратиться в магазин, чтобы проверить наличие данных о покупке, например, по номеру телефона или по карте лояльности. В данной ситуации, возможно предоставить документы, подтверждающие дату покупки: выписку со счета банка или квитанцию об оплате по безналичному расчету. После получения информации о дате покупки, необходимо предоставить неработающий ноутбук в сервисный центр в срок, указанный в гарантийном талоне. В случае, если ноутбук находится в гарантийном сроке, сервисный центр должен выполнить ремонт или замену в рамках гарантийных обязательств.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1) гарантийный талон; 2) документы, подтверждающие дату покупки (например, выписка со счета банка или квитанция об оплате по безналичному расчету); 3) поломанный ноутбук.
Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1) Статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или обмен товара в случае его ненадлежащего качества или несоответствия условиям договора; 2) Статья 19 Закона о защите прав потребителей, которая предусматривает двусторонний срок гарантии на товары, исчисляемый от даты передачи товара потребителю; 3) Статья 25 Закона о защите прав потребителей, которая гарантирует право потребителя на требование бесплатного устранения недостатков товара в случае их обнаружения в течение гарантийного срока.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы