Как вернуть переплату за ремонт без договора и чека: решаем проблему с колцентром и несоответствием стоимости работ

Я обратился в колцентр по поводу ремонта и мне сообщили стоимость в 1500 рублей. Однако, когда ремонт был завершен, мастер потребовал с меня 11500 рублей и я перевел всю сумму на его карту. Мастер не оставил у меня никаких документов, таких как квитанция или акт выполненных работ. Утром я позвонил в колцентр, чтобы узнать почему стоимость отличается от озвученной, но колцентр отказался разбираться в этом вопросе. Я хотел бы узнать, как мне вернуть переплату и куда обратиться, учитывая, что у меня есть только доказательство перевода денег на карту мастера, но нет чека, договора или акта выполненных работ.

| Гость, Москва

2022-10-28

Категория: Без категории

2 2

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

#6264011 2022-10-28 09:04:49

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке и условиях заключения договора. статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - о предложении о заключении договора. статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - о доказывании выполнения своих обязательств. статья 1061 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недействительности сделок

#6264012 2022-10-28 09:08:19

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата переплаты вы можете прежде всего обратиться к мастеру с требованием вернуть сумму, превышающую озвученную стоимость. Если мастер отказывается возвращать деньги, то вам следует обратиться в суд. Однако, у вас может возникнуть трудности в доказательстве факта переплаты, так как у вас нет чека, договора или акта выполненных работ. В таком случае, вы можете предоставить доказательства перевода денег на карту мастера и свидетельские показания, если есть свидетели, которые могут подтвердить факт переплаты. Суд может принять во внимание эти доказательства и принять решение в вашу пользу.

#6047471 2022-10-28 09:04:49

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы:
- Подтверждение перевода денег на карту мастера (выписка с банковского счета или иной документ, подтверждающий транзакцию);
- Если есть свидетели, которые могут подтвердить факт переплаты, их показания или письменные свидетельства;
- Любые другие документы или доказательства, которые могут подтвердить факт переплаты и отсутствие акта выполненных работ.

#6047472 2022-10-28 09:06:29

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.