Как вернуть одежду с рынка из-за брака: опыт решения проблемы

Что мне делать, если штаны, которые я купил на рынке за 2800 рублей, расходятся по шву после носки? Я не знаю, как вернуть товар обратно.

| Вениамин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе требовать от продавца его замены, ремонта или возврата денежных средств. В данной ситуации, поскольку штаны купленного костюма имеют дефекты и расходятся по шву, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием на выбор: заменить штаны на новые, отремонтировать или вернуть деньги в размере стоимости товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт покупки костюма (например, чек или кассовый чек).
- Документ, содержащий информацию о дефектах и расходящемся шве (например, фотографии или видеозапись).
- Копия письменного обращения к продавцу с требованием на выбор: заменить штаны на новые, отремонтировать или вернуть деньги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статья 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы