Как вернуть некачественный кофе в зернах без чека: правила возврата товара в магазине

Могу ли я вернуть некачественный кофе в зернах, если у меня нет чека на покупку, но в магазине есть возможность вернуть товар?

| Пётр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право на обмен некачественного товара надлежащего качества в магазине, при условии предъявления товарного чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. Однако, если товарный чек утерян, потребитель имеет право требовать обмена товара надлежащего качества, если предоставит другие документы, подтверждающие факт и условия покупки, например, кассовый чек или платежный документ, банковскую выписку и т.д.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предъявить товарный чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки кофе в зернах. В случае утери товарного чека, необходимо предоставить альтернативные документы, такие как кассовый чек или платежный документ, банковскую выписку и т.д.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы