Как вернуть морозильную камеру в магазин, если утеряна коробка: советы и рекомендации

В данной ситуации, вам следует обратиться в магазин и ознакомить их с проблемой, которая возникла у вас с морозильной камерой. Объясните продавцу, что товар перестал морозить и попросите найти возможность решить эту проблему. Если продавец требует доставить товар в магазин, то вы можете оспорить это требование, поскольку на момент обращения в магазин кредит уже был закрыт. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не может отказать в гарантийном обслуживании, если товар был приобретен на гарантийных условиях, независимо от наличия оригинальной упаковки. Предложите магазину другие варианты решения, например, доставку товара сервисным центром при наличии документа, подтверждающего покупку и гарантийные условия.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий покупку (например, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.)
- Документ, подтверждающий гарантийные условия (если они были предоставлены при покупке)
- Письменное заявление о проблеме с товаром

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"