Как вернуть многоканальный слуховой аппарат: возможность возврата и возврата денег

Да, возможно вернуть слуховой аппарат и получить деньги, если не прошло более 14 дней с момента покупки и нет следов использования. В этом случае претензии могут быть предъявлены продавцу в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Однако, если приобретенный слуховой аппарат находится в исправном состоянии и отвечает заявленным качествам, продавец может отказаться от возврата денежных средств и предложить только обмен на товар аналогичной ценовой категории.

Для решения этого вопроса вам может понадобиться:

1. Договор купли-продажи слухового аппарата.
2. Условия и политика возврата товара в магазине, где производилась покупка.
3. Квитанция об оплате товара.
4. Рекомендательное письмо от врача-оториноларинголога о невозможности использования данного слухового аппарата вашей мамой из-за ее особенностей здоровья.
5. Другие сопутствующие документы (паспорт, СНИЛС и т.д.).

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на обмен/возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел ему по каким-либо причинам. В случае, если у вашей мамы проблемы со здоровьем, которые мешают ей использовать слуховой аппарат, то вам стоит обратиться в магазин, где был приобретен товар, и предоставить документы, подтверждающие это обстоятельство. После этого вам должны предложить варианты решения проблемы, включая возможность обмена, возврата денег и т.д.

Статьи 497-499 Гражданского кодекса РФ, регулирующие вопросы гарантийного случая и правила возврата товара надлежащего качества. Также, необходимо учитывать условия гарантийного талона и договора купли-продажи.