Как вернуть лекарство?

Добрый день! заказали диоген - по схеме бесплатно 2 + 2 платно. решили отказаться. Дозвониться не смогли, отправили смс. Заказ все равно отправили, сообщают, что возврата нет и смс они не принимают. Что грозит, если выкупать заказ не будем. спасибо.


| Александра, Москва
 

Ответы юристов (2)

Михаил
Михаил Юрист,
Челябинск На сайте: 644 дня
Ответов: 45 Рейтинг: 4.46

Здравствуйте, Александра!

Ваша ситуация очень простая.  

В интернете масса информации о "Диагене", лекарстве, которое излечивает диабет. Любой врач Вам скажет, что диабет неизлечим, "Диаген" - это лже-препарат. От себя добавлю, что лица, продающие этот препарат - мошенники.

Дальнейших вариантов развития событий два.

Первый. Если Вы не успели оплатить это лже-лекарство, то просто не получайте его в почтовом отделении. По истечении срока хранения почтовое отправление, содержащее "Диаген", будет отправлено назад отправителю. Никаких юридических или финансовых последствий для Вас этот отказ иметь не будет.

Второй вариант. Если Вами уже произведена оплата данного "лекарства", Вам следует данное "лекарство" получить на почте, предварительно скопировав почтовое извещение о поступлении в Ваш адрес почтового отправления. Далее, взяв "Диаген" и собрав все документы, связанные с приобретением "Диагена" (чеки об оплате, договора, рекламные проспекты, копии переписки с Продавцом и т.д.), обратиться  в ближайшее отделение полиции с заявлением о совершении в отношении Вас мошенничества, совершенного группой лиц по предварительному сговору. Дальнейший порядок Ваших действий Вам разъяснят в полиции.

С уважением,

Михаил.

Таша
Таша Юрист,
Москва На сайте: 717 дня
Ответов: 32 Рейтинг: 4.34

Здравствуйте уважаемая Александра! Согласно статье 26.1 Закона "О Защите прав потребителей" вы имеете полное право не выкупать товар, если он был приобретен вами через интернет. Штрафов или какой нибудь пени данная организация не вправе вам предъявить. Так как это не законно и не соответствует нормам закона о защите прав потребителей. В ваших действиях нет мошенничества. Тем более вы известили магазин смс уведомлением об отказе еще до доставки. Единственное, это то, что с вас могут взыскать сумму за доставку, но если сумма небольшая, то магазин навряд ли будет этим заморачиваться.

Решен Бесплатный
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Получите консультацию нашего юриста в течение 15 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы


Ирина Омелькова, Город: Екатеринбург

Елена, Город: Москва

Максим, Город: Москва

Наталья, Город: Иркутск

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы