Как вернуть долг Пробизнесбанку: советы по решению задолженности без контакта с банком

Прежде всего, необходимо уточнить, было ли какое-либо решение суда, связанное с данным кредитом, после того, как вы его закрыли в 2012 году. Если нет, то необходимо связаться с банком, чтобы получить информацию о причинах возникновения задолженности. Если банк не отвечает на звонки или сообщения, то можно попробовать обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (Росфиннадзор) для решения данной ситуации и защиты своих прав. Кроме того, необходимо определить, не истек ли истечение срока исковой давности по данному кредиту, так как в соответствии с законодательством РФ требования о взыскании задолженности по кредиту могут быть предъявлены в течение определенного срока.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копия кредитного договора; 2. Выписки из банковских счетов за период, когда происходило погашение кредита; 3. Всю возможную переписку с банком в течение срока действия кредита и после его закрытия; 4. Скриншоты полученных СМС-сообщений и записи с телефонного разговора с оператором банка, если эти данные были сохранены; 5. При необходимости, документы, подтверждающие закрытие банка в 2015 году и его правопреемников (если они имеются).

На основании собранных документов можно подать жалобу в банк с требованием приостановить всех коллекторов, а в случае наличия неправомерных действий - пожаловаться их начальству. Если банк не прекратит действия, которые нарушают закон, то можете обратиться в суд с иском о защите своих интересов. В этом случае суд может потребовать от банка предоставить полную и достоверную информацию по этому вопросу, а также принять решение о штрафах за нарушение закона.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какой способ взыскания долга выберет кредитор. Если кредитор решил обратиться в суд, то статьи, которые могут быть применимы, являются главами Закона РФ "О кредитных историях" (Глава 5), Гражданского кодекса РФ (Глава 59) и Гражданского процессуального кодекса РФ (Глава 23). Если же кредитор выбрал иную форму взыскания долга, то могут применяться и другие статьи закона, например, ГК РФ (Глава 16), ФЗ "О защите прав потребителей" и др. Однако, без достаточного количества информации и деталей дела точно указать какие статьи закона будут применимы, невозможно.