Как вернуть долг банка Русский стандарт: опыт автора в противостоянии коллекторам

Как мне поступить, если коллекторская организация требует вернуть долг за телефон, взятый в кредит через банк «Русский стандарт» в 2006 году, но нотариально заверенный договор я не принимаю и предупредил коллекторов о записи общения и возможном обращении в прокуратуру и Роспотребнадзор? Как мне обратиться в местное отделение Центробанка о нарушении банком закона о банковской деятельности?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемый, в данной ситуации Ваше решение о необходимости получения нотариально заверенного договора, подтверждающего право коллекторской организации на взыскание долга, является вполне обоснованным. Если коллекторская организация не может предоставить Вам достаточно доказательств своих прав на взыскание долга, Вы имеете право отказаться от выплаты и требовать, чтобы коллекторская организация не контактировала с Вами.

Однако, уведомление коллекторской организации о записи всех разговоров может противоречить нормам законодательства об охране конфиденциальности личных данных субъектов. Поэтому вам не стоит записывать разговоры без согласия коллекторской организации.

При этом, если коллекторская организация не прекращает свои действия и не уважает Ваше желание не получать от нее никаких уведомлений, Вы имеете право обратиться в суд или в исполнительную службу для защиты своих прав.

Пожалуйста, обратите внимание, что Вы не можете направить заявление в Роспотребнадзор, поскольку в данной ситуации неудовлетворение Ваших требований не относится к сфере его компетенции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вам следует запросить у коллекторской организации все документы, подтверждающие ее право на взыскание долга в размере 6 тыс. рублей, в том числе, договор цессии или агентский договор с подробной распечаткой сколько, за что и почему. Будьте внимательны к полученным документам и убедитесь, что они являются официальными и правомерными.

Если вам будет предъявлен иск в суд, необходимо обязательно отреагировать на него и представить суду все документы и аргументы в свою защиту. В случае, если вы не согласны с требованиями коллекторской организации и не желаете восстанавливать свои долги, вам следует посоветоваться со специалистом по правовым вопросам и подробно рассмотреть все возможные последствия вашего решения по этому вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законодательства РФ, которые применимы для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 307-308 о порядке цессии долга.
  2. Закон о банках и банковской деятельности, статьи 5, 7, 35, 36 о правах и обязанностях банков и защите конфиденциальности банковских данных.
  3. Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 223-224 о доказывании требований в суде и доказательстве цессии.
  4. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 18 о праве потребителя на достоверную информацию о кредитной истории.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы