Как вернуть деньги за заблокированный iPhone: гарантийный период 1 день, опыт правильного решения проблемы

Как правильно потребовать возврат денег за заблокированный айфон, который продавец не сообщил о блокировке, но на вид телефон работает? Что делать, если нужно выяснить причину блокировки дома, а гарантийный срок всего один день? Какие законы следует использовать для защиты своих прав и куда обращаться, если продавец откажется вернуть деньги?

| Гость, Москва

2022-11-09

Категория: Без категории

2 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При покупке товара в ломбарде, продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре, включая информацию о его техническом состоянии и наличии блокировки. Если продавец промолчал о блокировке телефона, то это может быть признано обманом потребителя. В данном случае, вы имеете право потребовать возврат денежных средств за приобретенный товар по гарантийному сроку.

#5812755 2022-11-09 22:18:38

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся: документ, подтверждающий покупку товара (чек, квитанция), фотографии или видео, подтверждающие блокировку телефона, документация о гарантийном сроке.

#5812756 2022-11-09 22:20:18

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о браке товара. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - о праве на информацию о товаре. Статья 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - о порядке решения претензий потребителя. Статья 29 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - о праве на защиту интересов в суде

#6304637 2022-11-09 22:22:08

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Взыскание заработной платы

Обратившись за помощью, вы сможете:

определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
правильно собрать документы;
юридически защитить свои права.

Заказать

Стоимость: 6000 руб.

Уменьшение денежных выплат по кредиту

Потребуется, если нужно:

снизить процентную ставку;
рефинансировать кредит;
реструктуризировать задолженность.

Заказать

Стоимость: 3000 руб.

Консультации по трудовому законодательству

Эта услуга необходима в следующих случаях:

сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
руководство демонстрирует дискриминацию;
было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Заказать

Стоимость: 2200 руб.