Как вернуть деньги за услуги агента, если снять квартиру не удалось из-за пропавшего собственника: ситуация и решение

В данной ситуации, так как договор был заключен между агентом и потребителем, стоит обратиться в первую очередь к агентству за возвратом денег за услуги, которые они не выполнили в полной мере. Если договор с собственником был заключен с условием о дате заселения, то возможно потребитель может обратиться в суд за возвратом денег, убытков и возмещения морального вреда за неисполнение договорных условий собственником. Однако все зависит от документов и доказательств, наличия договора и его условий, а также доказательств связи с собственником. В любом случае, в этой ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и советов о возможных действиях.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить доказательства заключения договора с агентством и оплаты услуг, а также факта обещания собственника о сдаче квартиры, такие как письменные документы, записи телефонных разговоров и т.д. После этого необходимо обратиться в агентство с требованием вернуть деньги и урегулировать возможный спор о неисполнении обязательств со стороны собственника. Если агентство не реагирует на ваше требование, то нужно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков.

Статьи, которые могут найти применение в данной ситуации, включают в себя:

Статья 779 Гражданского кодекса РФ - договор поручения;

Статья 432 Гражданского кодекса РФ - договор аренды;

Статья 320, 322 Гражданского кодекса РФ - ответственность за нарушение обязательств из договора;

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителей;

Статьи 406-408 Гражданского кодекса РФ - возмещение убытков.