Как вернуть деньги за свадебное платье без чека: права покупателя и ответственность магазина

Можно ли отказаться от возврата денежных средств за свадебное платье, которое было куплено без чека, но обнаруженный брак привел к возврату товара в магазин, где покупательница получила расписку о возврате денег в течение 10 дней, которая была записана на аудиозапись?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара, в том числе свадебного платья, продавец обязан предоставить покупателю чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения товара. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денежных средств. В вашем случае, так как вы обратились в магазин в течение 10 дней после покупки и у вас имеется расписка о возврате денег, которую вы записали на аудиозапись, имеются основания требовать возврат суммы, уплаченной за свадебное платье.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Аудиозапись, на которой зафиксирована расписка о возврате денег со стороны магазина. 2. Доказательства покупки свадебного платья (например, фотографии или видеозаписи приобретения платья). 3. Любые другие документы, связанные с покупкой и возвратом товара (например, переписка с продавцом, свидетельства других покупателей и т.д.).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы