Как вернуть деньги за страховку: проблемы при закрытии счета в банке

Здравствуйте, по законодательству Российской Федерации вам следует понять, что договор кредита и договор страхования предоставляются как два отдельных юридических акта, поэтому вы не обязаны оплачивать страхование, которое вы заключили в дополнение к кредиту, если вы не собирались использовать кредит. Кроме того, если вы не активировали карту, не брали денежные средства из банка и не пользовались кредитом, то банк также не может требовать возмещения каких-либо расходов или процентов. Вам следует обратиться в банк с заявлением о прекращении договора кредита и прекращении договора страхования. Если банк продолжает требовать с вас оплату за страхование, то вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти, в частности, в Роспотребнадзор, Росфиннадзор или в суд для защиты своих законных прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на предоставление кредита, который был подписан между Натальей и банком.
2. Документы, подтверждающие условия кредита и страхования, в частности, документы от ЗАО СК "Резерв".
3. Любые дополнительные документы, которые могут подтвердить факты и детали данного случая.

При предоставлении указанных документов следует обратиться в отдел кредитования, чтобы получить подробную информацию о процедурах закрытия счета и возмещения затрат, связанных со страхованием. Если банк настаивает на необоснованных требованиях, то следует обратиться в суд или к специалисту с целью защиты своих прав и интересов.

218, 307, 450, 860, 885 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закон "О банках и банковской деятельности".