Как вернуть деньги за страховки и сертификат Врач на дом при взятии автокредита в банке

Здравствуйте! Если было автоматически посчитано две страховки и сертификат, а Вы не давали на это согласия в письменной форме, то это является нарушением законодательства. Вы можете обратиться в банк для возмещения неоправданно списанных сумм. Однако, если банк откажется вернуть деньги, то Вы можете обратиться в суд. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, срок на обращение в суд составляет 3 года со дня нарушения. Так как договор был подписан 1 ноября 2018 года, Вы успеваете обратиться в банк или суд в рамках данного срока. Необходимо также уточнить условия договора, чтобы определить, были ли условия автоматического списания страховок и сертификата предусмотрены в нем, и были ли они Вами приняты и подписаны.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора на получение кредита, который был подписан вами и предоставлен банком.
2. Копии всех документов, которые были предоставлены вам банком на подпись, в том числе страховой полис и сертификат "Врач на дом".
3. Копия ответа банка на ваше запрос о неправомерном списании средств с вашего счета за вышеуказанные услуги.

Для возврата денежных средств, вы можете составить претензию к банку с просьбой о возврате денежных средств за услуги, которые вы не заказывали и не использовали.

Сроки предъявления претензии зависят от условий договора, но, обычно, срок составляет 30 дней со дня возникновения спора.

В случае неудовлетворения претензии, вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "О принуждении к заключению договора или изменению его условий"
2. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Безвозмездное предоставление товара или оказание услуги"
3. Статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Условия договора поставки товара"
4. Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре страхования" "Общие положения о страховании"