Как вернуть деньги за ставку на букмекерской конторе: обманный расчет при Тотал 1,5 в бое

Как мне поступить, если я сделал ставку на Тотал 1,5 на бой, который закончился со счетом 0-2, но результат появился со счетом 0-1 на конкретной букмекерской конторе? В технической поддержке объясняют это тем, что второй раунд закончился не до конца, но в правилах не указан такой нюанс. Есть ли возможность вернуть деньги за обманный расчет?

| Валериан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, букмекерские конторы обязаны предоставлять точную и достоверную информацию об исходе спортивного события и правильно расчитывать ставки на основании этой информации. Если у Вас есть доказательства того, что исход матча был иной, чем было зарегистрировано букмекерской конторой, либо что ставка была некорректно расчитана, Вы можете обратиться в службу поддержки конторы с просьбой рассмотреть Вашу жалобу и вернуть Вам деньги за обманный расчёт. Если Ваша просьба не будет удовлетворена, Вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копию вашего договора с букмекерской конторой, в котором должны быть прописаны условия и правила проведения ставок.

  2. Скриншоты или иные доказательства того, что на других букмекерских сайтах результаты описываемого вопроса соответствуют фактическому счету.

  3. Историю переписки с технической поддержкой букмекерской конторы, в которой они предоставили информацию о причине неправильного подсчета счета.

  4. Копию жалобы, которую Вы отправили в букмекерскую контору.

На основании данных документов Вы можете обратиться в организацию Роскомнадзор, в Роспотребнадзор, в Министерство спорта Российской Федерации, а также подать исковое заявление в судебные органы, если убедитесь в неправомерных действиях со стороны букмекерской конторы. Вам могут быть предоставлены компенсации общей суммы в размере ставки, а также процентов на сумму возврата. Однако решение принимает суд в каждом конкретном случае в индивидуальном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, применимы следующие статьи закона: 1. Статья 1 Гражданского кодекса РФ - Основные положения. 2. Статья 10 Гражданского кодекса РФ - Объекты гражданских прав. 3. Статья 432 Гражданского кодекса РФ - Право на требование исполнения обязательственного обязательства. 4. Статья 14 Федерального закона "О рекламе" - Запрет использования ложных сведений в рекламе.

Кроме того, важно ознакомиться с правилами букмекерской конторы, с которой производились ставки, и выяснить, есть ли в них нормы о возможных изменениях результатов матча и их своевременном оповещении клиентов. В случае, если правила нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор или суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы