Как вернуть деньги за щенка мошенников: советы по отмене сделки и обращению в полицию

Как вернуть деньги и отказаться от сделки, если купленный за 6 тысяч рублей щенок Йорка оказался метисом, несмотря на заверения продавца и показ родителей собаки, а также наличие переписки в соцсетях, если продавец не согласен на отмену сделки, и есть ли смысл обратиться в полицию, если я стал жертвой мошенников?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1999 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По законодательству Российской Федерации вы имеете право на защиту своих прав потребителя. В случае если вам были проданы щенок не являющийся указанным в объявлении, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег за товар, который не соответствует заявленному качеству и оправданным ожиданиям.

Для того, чтобы суд удовлетворил ваше требование, необходимо предоставить доказательства расхождения между заявленным и фактическим качеством товара, такие как заключение ветеринара или экспертное мнение.

Также имейте в виду, что для того чтобы считать сделку мошеннической необходимо доказать умышленное заблуждение продавца, на основании которого вы совершили покупку. Если вы считаете, что такая квалификация возможна, то можете обратиться в полицию с заявлением о преступлении в соответствии с законодательством РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1999 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Сохраните всю переписку и доказательства оплаты на случай возникновения судебного разбирательства.

  2. Соберите все документы, касающиеся данной сделки, такие как объявление, квитанцию об оплате, информацию о продавце, его контактную информацию и т.д.

  3. Вам следует подать исковое заявление в суд на продавца с требованием о возврате денежных средств за щенка и возмещение причиненных Вам убытков.

  4. Если продавец находится в другом регионе, то Вам потребуется обратиться к суду в его месте нахождения или воспользоваться услугами юриста, специализирующегося на этой сфере.

  5. Также Вам следует обратиться к полиции и подать заявление о мошенничестве, принесет сложности продавцу и может способствовать положительному разрешению Вашей проблемы.

В результате продавец может быть обязан вернуть Вам все деньги за щенка и возместить ущерб, причиненный Вам в результате мошенничества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1999 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательством Российской Федерации, применимыми к данному вопросу, являются следующие статьи:

  • Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Купля-продажа". В соответствии с этой статьей, покупатель имеет право на замену ненадлежащего товара на аналогичный. Если же аналогичный товар не может быть доставлен, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег.

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара". Согласно этой статье, продавец обязан предоставить товар, состоящий из качеств и комплектности, которые предусмотрены договором или обычаями делового оборота, а также надлежащего качества и соответствующего назначению.

  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, продавец обязан предоставить потребителю товар адекватного качества, пригодный для использования, соответствующий договору и общепринятым нормам и правилам. Если товар не соответствует этим требованиям, потребитель имеет право на замену или возврат денег.

  • Статьи 159, 159.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество". Если установлено, что продавец сознательно обманул покупателя, представив товар с заведомо ложными данными, покупатель может обратиться в полицию по этим статьям, чтобы защитить свои права и возместить ущерб, вызванный мошенничеством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы