Как вернуть деньги за проданный модем Ростелекомом: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3546794
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДля решения данной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки Ростелекома и предоставить объяснения о появлении платы за оборудование, которое вы не заказывали и не устанавливали. При этом, стоит указать, что вы не согласны с оплатой данной суммы, так как не просили о покупке модема. Если Ростелеком откажется отменить эту плату, то рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав и оспаривания незаконной оплаты.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Квитанция о платеже, на которой указана плата за оборудование
- Скриншоты или иные доказательства того, что вы не соглашались на покупку модема
- Письменные объяснения от службы поддержки Ростелекома, в которых они подтверждают факт появления этой строки в квитанции без вашего согласия
207.2, 14.9, 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;
152.1, 16.8, 14.20, 14.27 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы