Что делать, если потеряли деньги при покупке одежды: советы от экспертов

Если вас обмахнули на деньги при покупке одежды, вам следует принять несколько действий. Во-первых, обратитесь в магазин, где вы совершили покупку, и попросите вернуть деньги или заменить товар. При этом укажите, что товар не соответствует заявленному вами качеству или не соответствует описанию. Если магазин отказывается удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие совершение покупки (например, кассовый чек, бланк заказа или накладная);
- Документы, подтверждающие некачественность товара или его несоответствие описанию (например, фотографии, письменные заявления свидетелей);
- Корреспонденцию с магазином (письма, электронные сообщения, квитанции отправки).

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34 и 35 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".