Как вернуть деньги за невыполненную дипломную работу: юридическая помощь и алгоритм возврата

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор на оказание услуг должен быть исполнен в полном объеме и в срок. Если услуга не оказана, заказчик вправе требовать возврата уплаченных денежных средств. В данной ситуации следует обратиться в органы государственного контроля (например, Роспотребнадзор) и/или в суд с иском о возврате денег за неоказанную услугу. Также возможно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по выполнению дипломной работы. Если такой договор был заключен, необходимо ознакомиться с его условиями и убедиться в наличии пунктов об ответственности исполнителя в случае невыполнения работы.

2. Квитанция об оплате услуг. Если оплата была произведена через банковский перевод или иным способом, необходимо также иметь соответствующий документ.

3. Всю переписку с фирмой, где они подтверждают получение денежных средств и обещают выполнить работу в срок.

4. Документы, подтверждающие факт невыполнения работ, например, письмо от университета об отклонении дипломной работы.

Для того чтобы на фирму надавить и вернуть деньги, необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в Российскую ассоциацию электронных коммуникаций. Также может быть полезно обратиться к юристу для выяснения возможных судебных путей защиты прав потребителя.

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца (исполнителя).

2. Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

3. Статья 1096 Гражданского кодекса РФ - обязательства исполнить работу по договору.

4. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - возмещение убытков при невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств по договору.

Вам следует обратиться в жалобную книгу фирмы, обратиться в органы государственного контроля и надзора, а также предъявить иск в судебном порядке. Необходимо собрать все документы, подтверждающие оплату и договор на выполнение работы.