Как вернуть деньги за некачественные работы: подписанный договор, акт работ, смета и данные Сбербанк Онлайн

Каковы мои возможности вернуть деньги за работы, которые были выполнены некачественно, от мастера, который обещал вернуть деньги, но перестал выходить на связь? Я имею подписанный договор, предварительную смету, бланк "Движение денежных средств", акт работ, бланк заказа материалов и данные Сбербанк Онлайн о переводах, однако есть также недоработки в самом договоре.

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

На основании предоставленных документов у Вас есть возможность требовать возврата переплаты за выполненные некачественно услуги мастера. В соответствии с п. 2 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "При исполнении обязательств по возмездному оказанию услуг заказчик вправе потребовать устранения недостатков услуг в разумный срок или освобождения от оплаты этих услуг и возмещения понесенных им убытков". Также, существует норма, согласно которой исполнитель должен вернуть заказчику уплаченную за услугу сумму, если услуга выполнена ненадлежащим образом, как это предусмотрено п. 2 ст. 781 ГК РФ.

В данном случае Вам следует обратиться к мастеру с требованием вернуть уплаченную Вами за работу некачественно выполненную сумму, а также обосновать требование ссылками на соответствующие нормы гражданского законодательства. Если мастер не реагирует на Ваши обращения, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса нужно обращаться к соответствующим разделам Гражданского кодекса (ГК) РФ и закону "О защите прав потребителей" (ЗоРПП).

В данном случае на руках есть подписанный обоими сторонами договор, что является доказательством заключения договора и оказания услуг мастером. Кроме того, на руках есть ксерокопии заполненных руками приложения к договору, ксерокопия заполненного руками бланка "Движение денежных средств" и данные приложения Сбербанк Онлайн о переводе денег, что также могут служить в качестве доказательства оплаты мастеру.

Согласно статье 779 ГК РФ, исполнение обязательства может быть требовано надлежащим образом, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения - требовать принудительного исполнения или расторжения договора. Таким образом, при некачественном выполнении работы мастером, заказчик имеет право требовать исправления недостатков работы или расторжения договора и возврата уплаченной за работу суммы.

Однако, как уже отмечено выше, договор содержит мало положений относительно порядка оказания услуг и обязательств сторон, что может затруднить реализацию вышеуказанных прав.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для урегулирования вопроса. Кроме того, можно попробовать связаться с мастером и попросить его вернуть деньги, а при отсутствии реакции - обратиться в судебные органы с требованием вернуть деньги. Также может помочь контакт с порталом profi.ru, с которого был найден данный мастер, объяснив ситуацию и просив помощи в разрешении спора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке расторжения договора подряда.

  2. Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате аванса.

  3. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат денежных средств в случае некачественного исполнения услуг.

  4. Статья 333.23 Гражданского кодекса Российской Федерации - о неустойке за нарушение сроков возврата денежных средств.

  5. Статья 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - о доказывании обстоятельств по делу.

  6. Статья 125 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - о возможности привлечения свидетелей.

  7. Статья 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - о возможности требования доказательств от лица, у которого они находятся.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы