Как вернуть деньги за неиспользованный пакет банковских услуг при получении кредита: опыт заемщиков

Каким образом я могу вернуть деньги за неиспользованный пакет услуг, включенный в кредит, если я подписался на него, но не пользовался большинством услуг, и банк предоставил справку о фактически понесенных расходах, но я не считаю ее подтверждением расходов конкретно по услуге?

| Игнат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно условиям договора, который был подписан сторонами, Вы согласились на подключение пакета банковских услуг "Забота о близких", который включает в себя функции РКО-плюс, а также другие услуги, такие как смс-оповещение, выдача дубликата карты при утере, интернет-банк и т.д.

Однако, согласно Вашим словам, Вы не воспользовались услугами, входящими в РКО-плюс, так как не получили дополнительную карту, не воспользовались функциями кеш-бека, размена банкнот и монет, замены поврежденного денежного знака, индивидуальным курсом валюты при покупке от 30000 евро.

Суд должен рассмотреть не только справку о фактически понесенных расходах, которую предоставил банк, но и установить факт действительного оказания услуг, предусмотренных договором. Если будет доказано, что Вы не воспользовались услугами, включенными в пакет "Забота о близких", то банк не может потребовать оплаты за эти услуги.

В любом случае, Вам необходимо обратиться к юристу, который поможет составить заявление и подготовить необходимые документы для рассмотрения дела в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора кредитования с банком УБРиР.

  2. Копии всех документов, подписанных при получении кредита.

  3. Копия справки, предоставленной банком о фактически понесенных расходах.

  4. Копии всех документов, подтверждающих отсутствие фактического использования услуг РКО-плюс.

  5. Копии всех документов, подтверждающих подачу претензии в банк и подовление в суд.

Как юрист, я рекомендую обратиться к профессиональному адвокату для уточнения правовых аспектов данной ситуации и составления необходимых документов для суда. Банковская практика регулируется множеством законодательных актов и требует глубоких знаний в этой области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статьи 32, 429 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы