Как вернуть деньги за летнюю резину: опыт покупателя из Петербурга с предоплатой в интернет-магазине в Москве

Как мне вернуть предоплату за комплект летней резины, если товара нет на складе интернет-магазина в Москве, условием была 100% предоплата, я живу в Петербурге, подождал, но товар так и не поступил, согласно договору возврат денег должен произойти в течение 30 дней, но телефоны магазина больше не работают?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По российскому законодательству, в случае невыполнения договорных обязательств, вы можете потребовать возврата денежных средств за неоставленный товар. Для возврата денег вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств. В иске укажите сумму, которую вы потребуете вернуть, а также предоставьте доказательства в виде копии договора и других документов, подтверждающих факт оплаты и отсутствие поставки товара.

Также, для дальнейшего удостоверения факта обращения и предупреждения магазина о возможности обращения в суд, рекомендуется направить магазину официальное письменное уведомление с установленным сроком реакции (например, 10 дней) на ваше требование вернуть деньги. В случае неполучения ответа или отказа магазина, это письмо можно будет использовать в качестве доказательства в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Исковое заявление о возврате денежных средств; - Копия договора, подтверждающая факт оплаты и отсутствие поставки товара; - Копия письменного уведомления магазину с установленным сроком реакции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 450 Гражданского кодекса РФ (Обязательства по договору поставки); - Статья 497 Гражданского кодекса РФ (Ответственность по договору розничной купли-продажи); - Статья 307 Гражданского кодекса РФ (Основания возникновения обязательства); - Статья 468 Гражданского кодекса РФ (Ответственность по договорам о розничной купле-продаже).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы