Как вернуть деньги за карту помощи на дороге и расторгнуть договор - советы для покупателей автомобилей

Как мне вернуть оставшиеся 99 000 рублей за карту помощи на дороге и расторгнуть договор, который компания расторгла без моего согласия, после того как они вернули всего лишь 1 000 рублей?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, возможно, является нарушением прав потребителя. В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец не вправе навязывать покупателю дополнительные услуги или товары. Если такие услуги или товары были навязаны покупателю, он имеет право потребовать вернуть оплаченную за них стоимость. Покупатель имеет право расторгнуть договор в соответствии со статьей 29 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, для более точной оценки ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного между покупателем и продавцом, а также договором на оказание услуг, согласованным между покупателем и компанией, предоставляющей данные услуги. Если было доказано, что продавец нарушил права покупателя, то вернуть полную стоимость, удержав только стоимость оказанных услуг, возможно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на покупку автомобиля с приложением, в котором указывается оформление карты помощи на дороге стоимостью 100.000р.
  2. Копия договора на оформление карты помощи на дороге.
  3. Документы, подтверждающие факт обращения в компанию предоставляющую данные услуги с требованием вернуть 100.000р и расторгнуть договор.
  4. Копия договора расторжения.

На основании представленных документов и законодательстве Российской Федерации, возможно обратиться в суд с иском о возврате 99.000р и компенсации морального вреда, вызванного такими действиями компании. Кроме того, также возможно обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на покупку автомобиля с указанием условий по приобретению карты помощи на дороге.
  2. Документы, подтверждающие факт навязывания карты помощи на дороге, например, письменные заявления или свидетельские показания.
  3. Копия договора на оказание услуг по картам помощи на дороге со всеми приложениями и дополнительными сведениями.
  4. Документы, подтверждающие факт возврата 1000р, включая расписку в получении данной суммы.
  5. Документы, подтверждающие факт расторжения договора по картам помощи на дороге, включая копию документа и подписи сторон.

На основании этих документов можно будет оценить правомерность действий компании, представляющей карты помощи на дороге, и определить возможности по возврату оставшейся суммы 99.000р. В данном случае может быть необходимо обратиться в судебные органы и заявить иск о возврате недостающей суммы, если будет установлено, что поведение компании нарушало права потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон "О защите прав потребителей" статьи 18 и 25. Закон "О рекламе" статья 24. Гражданский кодекс РФ статьи 307 и 308. Также, возможно применение иных нормативных актов в зависимости от обстоятельств и конкретной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при приобретении товара (услуги);

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - условия договора, которые ограничивают права потребителя, могут быть признаны недействительными;

Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации - в случае исполнения договора ненадлежащим образом потребитель вправе потребовать устранения недостатков или возмещения убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации возможно обратиться в суд с иском о возврате полной суммы стоимости карты помощи на дороге, зафиксированной в договоре. Покупатель вправе требовать возврата недостачи, если исполнение договора не соответствует условиям, предусмотренным в договоре, а также в случае недобросовестности продавца или иного существенного нарушения его обязанностей, которые должны быть исполнены при продаже товара. При этом, требования о возврате денег должны быть прописаны в соответствующих пунктах договора на понятном для сторон языке. Если требования не были выполнены, покупатель вправе обратиться за защитой своих прав к компетентным органам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы