Как вернуть деньги за аванс от Рево технологии: опыт потребителя

Мне необходима консультация по следующему вопросу. В октябре и январе я совершила покупку товара на Велберис через банк Рево технологии. Общая сумма покупки составила 11890 рублей, и я своевременно погасила обе рассрочки. Однако, при проверке данных в БКИ в августе обнаружила, что эти рассрочки по-прежнему указываются как действующие кредиты. Кроме того, Рево технологии (Мокка) предоставили мне аванс на сумму 70000 рублей без моего согласия, которым я не воспользовалась. После обращения в поддержку банка о закрытии всех счетов, мне была предоставлена справка о закрытии счетов, и к моменту закрытия у меня не было задолженностей. Однако, при последующей проверке БКИ 19 сентября я обнаружила, что аванс на 70000 рублей остался невыплаченным, и у меня имеется задолженность на 4190 рублей. Скорее всего, в ближайшее время мне начнут приходить претензионные письма или звонить коллекторы. Какие действия мне следует предпринять в данной ситуации? Есть скрины переписки с сотрудниками поддержки относительно закрытия счетов.

| Святослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации. Юрист сможет помочь вам разобраться с данной проблемой и дать конкретные рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется составление официального заявления или претензии к банку, чтобы защитить свои права и доказать, что вы своевременно погасили все рассрочки и не пользовались предоставленным авансом. Также, стоит предоставить юристу все имеющиеся доказательства в виде скриншотов переписки с сотрудниками поддержки банка и справки о закрытии счетов. Юрист сможет анализировать действия банка и подобрать наиболее эффективные правовые меры для защиты ваших интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации возможно потребуется следующие документы: 1. Скриншоты переписки с сотрудниками поддержки банка о закрытии счетов. 2. Справка о закрытии счетов, предоставленная банком. 3. Возможно, потребуется составление официального заявления или претензии к банку. Рекомендуется обратиться к юристу для более точного определения необходимых документов и дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:

  1. Статья 45 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право собственности.
  2. Статья 120 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства по передаче имущества.
  3. Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита прав потребителей.

Рекомендуется обратиться к юристу для более детального изучения конкретных статей закона и определения их применимости к данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы