Как вернуть деньги за абонемент в спорт зал, если адрес оказался неверным: советы и инструкции

Что делать, если я купил абонемент в спорт зал онлайн по одному адресу, но оказалось, что зал находится по другому адресу и нет заключенного договора? Я написал заявление на возврат денег в течение дня, но прошло уже 10 дней и ответа нет. Как поступить в данной ситуации?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы не заключали договор на оказание услуг в спорт-зале, а также если вам были предоставлены несоответствующие услуги, вы имеете право на возврат денежных средств. Я бы порекомендовал вам напрямую обратиться к представителям спортивного зала, описав ситуацию и требуя возврата денежных средств, установленных за услуги, не предоставленные в полном объеме. Если вам отказываются восстановить ваши права и возвратить деньги, вы можете направить жалобу и подать заявление в местный суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса необходимо письменное заявление на возврат денежных средств, направленное в спортзал, а также любая документация, которая свидетельствует о покупке абонемента и невыполнении обязательств со стороны компании. Это может быть квитанция об оплате, копия самого абонемента, электронные письма и т.д. В случае, если заявление на возврат денежных средств не будет удовлетворено, потребуется обращение в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 485 ГК РФ - Основания и порядок возмещения ущерба, причиненного нарушением обязательств Статья 497 ГК РФ - Право покупателя на возврат товара Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара или отказ от услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы