Как вернуть деньги, ушедшие при оплате мобильной связи на e-money part identified MOSCOW RUS в размере 15780 рублей?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата суммы, уплаченной за услугу в случае ее непредоставления или ненадлежащего качества. Для возврата денежных средств, уплаченных через систему Билайн, необходимо обратиться в офис оператора связи. Потребуется заполнить заявление о возврате денежных средств и предоставить документы, подтверждающие оплату (например, квитанцию об оплате). Оператор связи обязан рассмотреть заявление и вернуть деньги в течение установленного законом срока.

Для решения данного вопроса потребуется заполнить заявление о возврате денежных средств, предоставить документы, подтверждающие оплату (например, квитанцию об оплате), а также иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации - Контракт на оказание услуги связи; Статья 40 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"