Как вернуть деньги, списанные с карты МФО: шаблон заявления и советы

Как мне решить проблему, если МФО списали деньги с моей карты, не являясь моими клиентами, а банк отказывается помочь, а МФО требует мои паспортные данные в заявлении, но я не хочу их предоставлять?

| Степан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

Изложенная вами ситуация свидетельствует о возможном факте мошенничества, поэтому вам стоит обратиться в правоохранительные органы, чтобы заявить об этом происшествии и получить консультацию от сотрудников полиции о дальнейших действиях.

Что касается заявления в МФО, вы вправе самостоятельно определить, какие данные предоставлять и не предоставлять. Однако, если вы хотите, чтобы МФО рассмотрело ваше заявление и приняло решение, нужно предоставить достаточную информацию, которая позволит установить вашу личность и связать вас с транзакцией.

Тем не менее, если у вас остаются сомнения в отношении безопасности предоставления паспортных данных, вы можете обратиться в МФО с запросом о конкретных мерах по обеспечению конфиденциальности и защите персональных данных.

Удачи в решении данной ситуации!

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве, так как факт списания денег с вашей карты без вашего согласия является преступлением. Кроме того, можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на незаконную обработку ваших персональных данных МФО. В ходе расследования вам может потребоваться предоставить паспортные данные для установления вашей личности и доказательства факта мошенничества. Однако, если вы не желаете передавать свои паспортные данные МФО, то вы можете попробовать оспорить списание денег через банк, предоставив документы, подтверждающие, что вы никогда не были клиентом данной МФО и не брали займов. Если банк не сможет помочь, то обратитесь в органы защиты прав потребителей или к адвокату, чтобы получить профессиональную юридическую помощь в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для решения вопроса анализируем положения Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и понятие иных законов:

Статья 3 "О персональных данных": 1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Статья 6 "О персональных данных": 1. Обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в случаях, предусмотренных федеральными законами, в целях осуществления правосудия, исполнения законодательства Российской Федерации, обеспечения безопасности государства, экономической или иной деятельности организации, при условии, что при обработке персональных данных соблюдаются принципы и правила, установленные Федеральным законом "О персональных данных"."

Также могут быть применимы положения других законов, если они регулируют отношения, связанные с защитой персональных данных и правами субъектов персональных данных.

В данной ситуации предоставление паспортных данных для рассмотрения вопроса в МФО может быть необходимо и обосновано, если такие данные необходимы для установления факта неправомерного списания денежных средств с карты субъекта персональных данных. Однако с учетом важности защиты персональных данных, рекомендуется обратиться к юристу или в органы государственного контроля в области защиты персональных данных, если есть сомнения по поводу обоснованности и допустимости требования МФО о предоставлении паспортных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы