Как вернуть деньги, списанные с карты без ознакомления с услугами?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3974238
Ответы юристов (1)
При подобной ситуации вам следует обратиться в ближайшую полицейскую станцию и заявить о мошенничестве. Также, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя. Вам также рекомендуется обратиться в ваш банк, чтобы предоставить им всю необходимую информацию о произошедшем и запросить блокировку платежа и возврат средств. Возможно, будет необходимо составить письменное заявление и предоставить дополнительные документы, такие как копия договора или иные подтверждающие документы о платеже.
Вам потребуется подготовить следующие документы:
1. Копия договора (если таковой был заключен).
2. Копия платежного поручения или выписки из банка, подтверждающей снятие денежных средств.
3. Письменное заявление о мошенничестве и запрос на блокировку платежа и возврат средств.
4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт произошедшего и установить юридические обязательства сторон.
Для решения данной ситуации применимы следующие статьи Закона о защите прав потребителей Российской Федерации:
1. Статья 14. Защита прав потребителей в случае заключения договора с использованием средств связи, предоставляемых при использовании информатизированных общественных телефонных сетей или иных общедоступных информационных систем.
2. Статья 18. Защита прав потребителей при осуществлении предпринимательской деятельности операторами связи.
3. Статья 26. Защита прав потребителей в случае несоответствия товара (работы) условиям договора.
4. Статья 38. Защита прав потребителей при реализации товаров дистанционным способом и вне торгового помещения.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы