Как вернуть деньги с незнакомого номера: советы и рекомендации

Как можно вернуть деньги, если на незнакомый номер перезвонили и со счета слетело 500 рублей? Рассматривается ли это мошенническим действием? Было ли предупреждение о том, что номер платный? Как можно привлечь к ответственности за такие действия? Можно ли обратиться к мобильному оператору за возвратом денег?

| Иосиф, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата денег, уплаченных за звонок на незнакомый номер, необходимо обратиться к своему мобильному оператору и объяснить ситуацию. В некоторых случаях оператор может осуществить возврат средств или предоставить компенсацию. Однако, результат зависит от политики конкретного оператора и возможностей их системы учета. В данном случае, поскольку вам не было предупреждение о платности номера, можно считать это действие мошенническими. Возможно, при наличии достаточного количества подобных случаев, можно обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по статье 159 УК РФ 'Мошенничество'. Однако для успешного привлечения к ответственности мошенника будет необходимо иметь достаточные доказательства его вины, например, запись разговора с предупреждением о платности номера, сообщение о платности на сайте оператора и прочее.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Запись разговора или иная фиксация предупреждения о платности номера
- Скриншоты или копии сообщений о платности на сайте оператора или иные доказательства
- Номер телефона и детали платежа
- Личные данные абонента

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ 'Мошенничество'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы