Как вернуть деньги при ошибочном платеже через Сбербанк: подробный гайд

Как мне исправить ошибку, связанную с неправильно указанным номером счета оператором в Сбербанке, если организация, куда я отправил деньги, сообщила об этой ошибке и оплата уже была произведена?

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться в отделение Сбербанка, где вы сделали перевод, и предоставить им документы подтверждающие совершение перевода, например, квитанцию или справку о переводе. Объясните ситуацию и укажите неправильно указанный номер счета. Сбербанк должен провести проверку и попытаться восстановить перевод или вернуть вам деньги. В случае отказа или нежелания Сбербанка решить проблему, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей. Впоследствии, в зависимости от результата разбирательства, вы можете обратиться в суд на основании Закона РФ «О защите прав потребителей».

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Квитанция или справка о переводе, подтверждающая оплату в размере 25000 рублей.
2. Письменная жалоба в Сбербанк.
3. Ответ от Сбербанка или отказ предоставить решение по вопросу.
4. Жалоба в Роспотребнадзор.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы