Как вернуть деньги после взятия кредита в Связном с навязанной услугой смс-напоминания

Как я могу вернуть деньги, если я взял кредит в Связном и они навязали мне услугу смс-напоминания?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае, если услуга смс напоминания о погашении кредита была навязана без вашего согласия или были нарушены ваши права как потребителя, вы можете обратиться в банк с претензией и требованием отказаться от данной услуги. Если банк не реагирует на ваше обращение или отказывается отозвать услугу, вы можете обратиться в соответствующий контролирующий орган для защиты своих прав, например, в Центральный банк Российской Федерации или Федеральную службу по потребительскому надзору.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор кредита или иной документ, подтверждающий получение кредита;
2. Любая переписка с банком (письма, электронные сообщения и т.д.), связанная с услугой смс напоминания;
3. Заявление или претензия к банку с требованием отказаться от услуги смс напоминания.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 7 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 881 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы