Как вернуть деньги после списания 2400 рублей за подписку на nappy.ru: советы и рекомендации

Как мне вернуть 2400 рублей, списанные за подписку на сайте nappy.ru, если не было соглашения или информации о возможном возврате денег?

| Родион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При списании денежных средств без согласия потребителя за подписку, вы имеете право на возврат денег. В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае списания денег без согласия потребителя, потребитель имеет право требовать возврата этих средств. Для возврата денежных средств необходимо обратиться к администрации сайта nappy.ru и предоставить необходимые документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1) Доказательства списания 2400 рублей со счета потребителя (копия выписки со счета); 2) Доказательства отсутствия согласия на подписку (сообщения, письма или иные доказательства отсутствия согласия).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18.7 и 21 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы