Как вернуть деньги после несанкционированного списания с карты на сайте geolocator.site

Как мне вернуть списанные с моей карты несанкционированно 2450 рублей с сайта geolocator.site, если попытка отключения не удалась из-за отсутствия электронной почты на сайте, а служба поддержки отвечает на любые вопросы одним и тем же ответом?

| Алексей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При снятии денежных средств с карты без вашего ведома с сайта geolocator.site, вам следует предпринять следующие действия для возврата денег:

  1. Сначала свяжитесь с вашим банком и объясните ситуацию. Запишите время и дату звонка, а также имена и должности сотрудников банка, с которыми вы разговаривали.

  2. Составьте письменное заявление о возврате денежных средств и подайте его в банк. Укажите все подробности операции (сумму, дату, время, сайт и прочие сведения).

  3. Если банк не реагирует на ваше заявление в течение разумного срока или отказывает в возврате средств, вы можете обратиться в службу финансового уполномоченного. Предоставьте им все доступные доказательства, такие как выписки по счету, чеки, письма и записи разговоров с банком.

  4. В случае, если служба финансового уполномоченного также не решает вашу проблему, обратитесь в суд. В судебном иске указывайте все факты и доказательства нарушения прав, вызванные незаконным списанием денежных средств с вашей карты.

Следуйте всем процедурам и соблюдайте сроки, так как законодательство Российской Федерации предусматривает определенные сроки для предъявления претензий и обращения в суд. Надежные доказательства и правильное оформление документов помогут вам в решении этой проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность. 2. Подтверждение операции, такие как выписки по счету, платежные поручения, квитанции или чеки. 3. Письменное заявление о возврате денежных средств, которое вы подаете в свой банк. 4. Вся переписка (письма, электронные сообщения) с банком или службой финансового уполномоченного. 5. Записи и доказательства разговоров с представителями банка или службы финансового уполномоченного.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  1. Статья 945 Гражданского кодекса Российской Федерации «О страховании».

  2. Статья 169.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации «Истцом по гражданскому делу может быть любое заинтересованное лицо».

  3. Статья 15.3 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

  4. Статьи 860–864 Гражданского кодекса Российской Федерации «Обязательственное право».

Обратите внимание, что вышеперечисленные статьи являются общими рекомендациями и могут потребовать дополнительных статей и нормативных актов в зависимости от конкретной ситуации. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной правовой помощи и консультации в вашей ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы