Как вернуть деньги после оплаты долга в коллекторской компании ЭйБиСи Финанс

Как вернуть деньги, если я оплатил долг за квартиру в кассе ЖЭКа, но получил письмо от коллекторской фирмы и моя мама ошибочно оплатила квитанцию из письма "ЭйБиСи Финанс"? Куда мне обратиться в данной ситуации, учитывая, что долг был уже оплачен в кассе ЖЭКа несколько недель назад?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Если долг был оплачен в кассе ЖЭК, то Вы не обязаны платить за этот долг повторно. Если у Вас есть квитанции, подтверждающие оплату долга, то Вы можете обратиться в коллекторскую фирму, которая требует оплаты, с просьбой вернуть Вам деньги. Если коллекторская фирма откажется вернуть деньги, то следует обратиться в суд с требованием возврата неправомерно полученных средств. Также Вы можете обратиться в общество защиты прав потребителей или в регулирующий орган (Росстандарт), который осуществляет контроль за деятельностью коллекторских фирм.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанции об оплате долга за квартиру, которые были оплачены в кассе ЖЭКа.

  2. Квитанцию, которую оплатила мама в сбербанке, как требование коллекторской фирмы "ЭйБиСи Финанс".

  3. Письмо от коллекторской фирмы "ЭйБиСи Финанс", которое содержит требование оплатить долг и расходы по сбору задолженности.

Для возврата своих денег и разрешения данной ситуации, необходимо обратиться в коллекторскую фирму и предоставить им квитанции об оплате долга за квартиру в кассе ЖЭКа, а также квитанцию, которую оплатила мама в сбербанке, как требование коллекторской фирмы. Стоит также обратить внимание на то, что сбор расходов по сбору задолженности может быть незаконным, и в случае его наличия следует также на это сослаться при обращении в коллекторскую фирму. Если коллекторская фирма не будет готова вернуть денежные средства, возможно потребуется обратиться в суд для его разрешения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретные статьи закона зависят от ряда обстоятельств данной ситуации, однако можно рассмотреть некоторые общие положения:

  • Статья 317 Гражданского кодекса РФ - обязательства по оплате;
  • Статья 1038 Гражданского кодекса РФ - возмещение излишне уплаченной суммы;
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности по предоставлению информации об оплате и задолженности;
  • Статья 202 Гражданского кодекса РФ - условия сделки и ее недействительность;
  • Статья 333.31 Гражданского кодекса РФ - недопустимость нарушения прав потребителей при реализации требований кредиторов и инкассаторов.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и выработки действий в соответствии с законодательством РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы