Как вернуть деньги после обращения в недобросовестную юр фирму: советы и инструкции

"Как мне вернуть деньги, если моя родственница обратилась в недобросовестную юр фирму, которая составила договор с невыгодными условиями, некорректно оформила жалобы, и попросила перевести часть денег на личную карту? Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги, хотя бы частично? И куда мне направить претензию, учитывая, что фирма находится в Москве, а родственница прописана в МО?"

| Лев, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей, если был заключен договор с условиями, не соответствующими обговариваемым, а также если юридическая фирма умышленно предоставила некачественные услуги, то потребитель имеет право требовать расторжения договора и возврата уплаченной им суммы.

Чтобы подать претензию, необходимо обратиться в указанную юридическую фирму с требованием о расторжении договора и возврате средств. В случае отказа или невыполнения этого требования, можно обратиться в суд или к специальным организациям по защите прав потребителей.

Факт того, что родственница пописана в Московской области, не влияет на возможность предъявления претензии и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор, составленный недобросовестной юридической фирмой;

2) Документы, подтверждающие факт перевода денег на личную карту;

3) Жалобы, составленные недобросовестной юридической фирмой;

4) Документы официальной переписки с юридической фирмой;

5) Документы, подтверждающие место жительства родственницы.

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с статьей 21 Федерального закона "О рекламе", реклама услуг и товаров не должна обманывать потребителей. Если потребитель обращается к юридической фирме и ему предоставляют не соответствующие заявленным услуги, потребитель имеет право на расторжение договора и возврат денег, в случае если юридическая фирма не исполнила свои обязательства.

Для направления претензии можно воспользоваться официальным сайтом Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru/), также можно обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возврате денег. Если родственница находится в Московской области, можно обратиться в суд Московской области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи законодательства РФ, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ - "Понятие о договоре".

  2. Статья 428 Гражданского кодекса РФ - "Содержание договора".

  3. Статья 432 Гражданского кодекса РФ - "Право на изменение или расторжение договора по требованию одной из сторон".

  4. Статья 447 Гражданского кодекса РФ - "Порядок удовлетворения требований о расторжении договора".

  5. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - "Права третьих лиц по договору".

  6. Статья 10 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" - "Порядок создания, реорганизации и ликвидации обществ с ограниченной ответственностью", в случае, если юридическое лицо, с которым заключен договор, является ООО.

По вопросу о претензии, ее следует направить в письменной форме по адресу юридического лица, в данном случае - Москва, с уведомлением о вручении. Если родственница находится в МО, для отправки претензии можно воспользоваться почтой России или курьерской службой с получением уведомления о доставке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы