Как вернуть деньги после незаконного списания при поиске микрозайма на Alfa Zaim и Visam: полезная информация

Как мне вернуть деньги после того, как мной были несанкционированно списаны дважды по 999 рублей, когда я искала микрозайм и зашла на сайты AlfaZaim и VisaZaim, где мне обещали списать только 1 рубль и вернуть его, и обнаружилось, что оба сайта принадлежат одной и той же женщине?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если ваш счет был списан без вашего согласия, вы имеете право на возврат денег. Сначала вам следует обратиться в службу поддержки альфа займ и визайм и отправить им претензию о несанкционированном списании средств. В претензии укажите даты списания, суммы, а также ссылку на условия использования сайта, на которых не было согласия на списание указанных сумм. Если служба поддержки не реагирует на вашу претензию или отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в банк, который выдает карты, с которых были списаны деньги, и подать жалобу на несанкционированное списание. Банк должен провести расследование и, при наличии подтверждающих документов и доказательств, вернуть вам средства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы вам потребуется:
1. Уведомление обращения в службу поддержки альфа займ и визайм с описанием проблемы и просьбой о возврате денег.
2. Копия условий использования сайта, на которых не было согласия на списание указанных сумм.
3. Документы, подтверждающие факт списания денег со счета.
4. Жалоба в банк с просьбой провести расследование и вернуть вам средства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна конкретная статья закона Российской Федерации не применима для решения данной проблемы. Однако, действия альфа займ и визайм могут быть рассмотрены с точки зрения гражданского права и защиты прав потребителей. Рассмотрение данной ситуации подпадает под нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы