Как вернуть деньги после мошенничества при взятии онлайн-кредита в Сбербанке: подробное руководство

Если мама стала жертвой мошенничества и взяла кредит без своего согласия, то следует немедленно обратиться в правоохранительные органы и в банк, выдавший кредит. В банке нужно будет предоставить все документы, которые свидетельствуют об обмане, чтобы заявление было рассмотрено. Кроме того, стоит проконсультироваться со специалистами по защите прав потребителей, чтобы добиться возврата денежных средств и возмещения ущерба.

Для решения данного вопроса, мне понадобятся информация о самом кредите (сумма, номер договора, срок), информация о том, как мама переводила деньги мошенникам (банковская транзакция, номер карты), а также доказательства того, что мама была обманута (сообщения, письма, звонки от мошенников). Кроме того, возможно потребуется обращение в правоохранительные органы и подача заявления в Сбербанк о мошеннических действиях.

Статьи 15, 159, 159.4 УК РФ - о мошенничестве; статьи 159.2, 159.3, 159.6, 158.1, 159.7, 159.8 УК РФ - о мошеннических действиях в сфере компьютерной информации, хищении денежных средств с банковских карт, незаконных действиях в сфере кредитования и др. Также могут быть применимы статьи ГК РФ и закона "О защите прав потребителей".