Как вернуть деньги после мошенничества брокеров: процедура чарджбэк и помощь адвокатов

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возможно возвратить деньги от мошеннических действий, осуществляемых под видом брокерской деятельности, через процедуру чарджбэк. Чарджбэк является способом возврата средств, совершенных с использованием банковской карты. Для этого Вы можете обратиться в свой банк и подать заявление о проведении чарджбэк-операции, указав детали мошеннической транзакции. В некоторых случаях, банки предоставляют услуги по чарджбэку через свои специализированные отделы.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Заявление о проведении чарджбэк-операции в своем банке;
- Детали мошеннической транзакции (возможно потребуется предоставить доказательства перевода средств, переписку с мошенниками и прочие материалы, подтверждающие их мошеннические действия). Обратившись в банк, Вы можете запросить дополнительную информацию о необходимых документах для проведения чарджбэка.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 307 (гарантии защиты прав потребителей);
- Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», статьи 12, 14 (защита персональных данных);
- Федеральный закон от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», статья 31 (защита прав потребителей финансовых услуг).