Как вернуть деньги после мошеннической снятия с карты Сбербанка: советы родителям

Здравствуйте! В случае, если средства были списаны с карты без согласия ее владельца, следует немедленно обратиться в отделение Сбербанка и заявить о факте мошенничества. При наличии доказательств, например, платежных поручений, можно также обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о преступлении. Следует также заблокировать карту и изменить логины и пароли в личном кабинете Сбербанка в целях предотвращения дальнейших несанкционированных действий. Кроме того, возможно обратиться в суд для взыскания у мошенников убытков.

Чтобы вернуть деньги, было бы правильным подать заявление в полицию о мошенничестве, предоставив им необходимые документы, такие как:

1. Документы, подтверждающие факт списания средств с карты (выписки по счету, смс-сообщения или письма от банка).

2. Если платеж был произведен не лично с использованием карты, то необходимо предоставить доказательства того, что вы не давали разрешения на расходование средств с карты или никак не были связаны с этим платежом.

3. Документы, которые могут помочь в поиске и привлечении мошенников к ответственности.

4. Если нарушение было зафиксировано системой видеонаблюдения, то следует запросить у соответствующей организации копию записи.

После того, как подано заявление, необходимо ожидать результатов расследования. Если вам удастся доказать мошенничество, то картотека Сбербанка вернет деньги вашим родителям.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
• Статья 165 УК РФ "Кража"
• Статья 168 УК РФ "Разбой"
• Статья 177.1 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации"
• Статья 27.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".