Как вернуть деньги после мошеннической операции с картой ВТБ пенсионные: советы банка

В ситуации, когда с вашей карты были сняты деньги мошенником, вы имеете право обратиться в банк ВТБ с требованием вернуть потерянные средства. Согласно законодательству Российской Федерации, вам следует обратиться в отделение банка, предоставить информацию о случившемся и внести заявление о возврате средств. Ваше заявление должно содержать подробную информацию о произошедшем инциденте и доказательствах (например, выписку с банковского счета, данные операции и подтверждающие документы), подтверждающих факт мошенничества. Банк будет проводить расследование и установит, были ли снятия средств подтверждены вами или это была действительно мошенническая операция. В случае подтверждения факта мошенничества, банк обязан вернуть вам утраченные деньги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить следующие документы: - Заявление о возврате средств в банк (с указанием подробной информации о произошедшем инциденте и приложением доказательств) - Выписка с банковского счета, на которой отражены незаконные снятия денежных средств - Копии операций и подтверждающих документов, если таковые имеются - Другие документы, которые могут подтвердить факт мошенничества и помочь в расследовании данного случая

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 863 Гражданского кодекса РФ: Ответственность по обязательствам из договоров банковского счета, вклада, депозита и расчетного обслуживания - Статья 1 Закона РФ 'О банках и банковской деятельности': Общие положения - Статья 167 Уголовного кодекса РФ: Мошенничество