«Как вернуть деньги после кражи через Сбербанк: полиция отказала, банк не дал выписку»

"Что делать, если была совершена кража со счёта через мобильный банк Сбербанка, заявления написаны в полицию и банк, но банк отказал в возврате денег и предоставлении выписки, а полиция отказала в возбуждении дела из-за отсутствия выписки о движении денежных средств?"

| Дан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вам следует обратиться в банк, где была открыта зарплатная карта, и подать жалобу на отказ в возврате денежных средств. В том числе, Вы должны требовать от банка предоставить полную выписку по карте для выявления получателя средств.

Если банк продолжает отказывать в возмещении ущерба и/или не предоставляет выписку, то следует обратиться в Роспотребнадзор и/или Центральный банк РФ с жалобой на действия банка.

Также рекомендуется обратиться в соответствующие органы внутренних дел и напомнить о возможности получения информации о движении денежных средств по карте в соответствии с законодательством РФ.

Наконец, если все вышеперечисленные меры не помогают, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Важно иметь все документы и доказательства для подачи такого иска.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо представить следующие документы:

  1. Заявление в полицию о краже денежных средств с зарплатной карты через мобильный банк. В заявлении следует указать все известные обстоятельства, включая дату и время незаконных операций.

  2. Заявление в банк о спорной операции и возврате денежных средств. В заявлении необходимо указать номер карты, дату и время операции, сумму перевода и причины, по которым вы считаете эту операцию незаконной.

  3. Заявление на предоставление полной выписки по карте для выявления получателя средств. В заявлении необходимо указать номер карты и просить предоставить выписку за весь период использования карты.

  4. Все доказательства наличия у вас средств на карте во время кражи, такие как выписки из банка, подтверждающие перемещение денежных средств на карту, договор с банком о выдаче карты и др.

Поскольку банк отказал в возврате денежных средств и предоставлении выписки, вы можете обратиться в Центральный банк РФ с жалобой на банк. Однако такое обращение, как правило, является крайней мерой, и рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 160 УК РФ "Разбой", статья 161.1 УК РФ "Кража", статья 165 УК РФ "Кража, совершенная с проникновением в жилище", статья 177 УК РФ "Уклонение от уплаты налогов, обязательных платежей". Также применяются нормы Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О банках и банковской деятельности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы