Как вернуть деньги: подробный план действий при ошибочном переводе или отсутствии ответа от Сбербанка

Как мне вернуть деньги после того, как я ошибочно перевел их на неправильный счет и не получил ответа на мой запрос в Сбербанке о возврате средств? Я также не знаю, где можно получить помощь в решении этой проблемы и хотел бы узнать подробный план действий для возврата моих денег.

| Афанасий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Если Вы ошибочно перевели деньги не на тот счет, то вам следует немедленно обратиться в банк, в котором вы производили платеж и сообщить о своей ошибке. В данной ситуации, у вас есть право на возврат данной суммы, но основанием для возврата должно быть уведомление банка, в который был осуществлен перевод денежных средств. В свою очередь, банк обязан проверить данную информацию и выяснить возможность возврата средств. Если банк подтвердит возможность возврата, то у вас есть все права на получение своей суммы. Если же возврат будет запрещен на основании, например, отсутствия средств на аккаунте, вам необходимо будет разбираться в этом вопросе дополнительно с банком.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день.

Для решения данной проблемы Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию заявления о переводе денежных средств, в котором указаны данные по переводу (номер счета, сумма перевода, дата перевода и т.д.).

  2. Копию документа, подтверждающего Ваше личное участие в операции перевода (например, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).

  3. Документ, подтверждающий факт перевода денежных средств не на тот счет (например, справку из банка об ошибочной операции).

  4. Копию ответа от получателя денежных средств, если такой ответ был получен и в нем указаны реквизиты счета, на который были переведены денежные средства.

После предоставления указанных документов, банк проведет проверку и примет решение относительно возврата денежных средств. В случае отказа от возврата, Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Надеюсь, данная информация будет полезна для Вас. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, я с удовольствием на них отвечу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Проблема по возврату денежных средств, переведенных по ошибке, может быть решена согласно следующим статьям закона:

  1. Статья 863 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств, полученных без основания":

  2. Статья 845 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по возмещению вреда, причиненного вследствие утраты или повреждения имущества":

  3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательства по возврату уплаченной цены":

  4. Статьи 1271 - 1299 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", если речь идет о купле какого-то товара за переведенные денежные средства.

Решение вопроса по возврату денежных средств будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и других деталей, но по указанным выше статьям все возможно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы