Как вернуть деньги от продавца: решение затруднений с возвратом оплаты и открытием расчетного счета.

Почему продавец отказывается вернуть мне деньги за услугу, которую я оплатил наличными, и заставляет открыть расчетный счет в банке, хотя он сделал ошибку в размере оплаты и готов вернуть разницу только на личный расчетный счет?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец должен вернуть деньги покупателю в том же виде, в котором они были получены, за исключением случаев, когда покупатель выразил желание получения денежных средств другим способом и продавец согласился на это. Если продавец отказывается вернуть деньги наличными или на расчетный счет дочери, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств на свой личный расчетный счет. Если продавец отказывается возвращать деньги в соответствии с требованиями покупателя, покупатель может обратиться в органы государственной власти (например, Роспотребнадзор или суд) для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие оплату услуги наличными деньгами, а также документы, подтверждающие ошибку продавца и необходимость возврата части суммы. Также могут потребоваться документы, удостоверяющие личность и право собственности на счет, в который должны быть возвращены деньги. В случае отказа продавца от возврата денежных средств, можно обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 304 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по денежным средствам", статья 487 Гражданского кодекса РФ "Возмещение ущерба, причиненного незаконными действиями (бездействием)", статьи 497-499 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статьи 821-822 Гражданского кодекса РФ "Завещание". Также может быть применим закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы