Как вернуть деньги на памперсы: отказ ФСС и законность мотива на основе закона 54

Согласно пп. 1, 2 ст. 54 Налогового кодекса Российской Федерации, на каждый расчетный документ, выставляемый при осуществлении налогового учета и расчетов, должен быть нанесен уникальный идентификационный код, представляющий собой порядковый номер в реестре расчетных документов в одном календарном месяце и другие данные, установленные федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим контрольно-кассовую технику (ККТ), за исключением случаев, предусмотренных указанным федеральным органом, что может включать QR-код.

Таким образом, в случаях, предусмотренных федеральным органом, отсутствие QR-кода на кассовом чеке не допускается.

Если ФСС отказала в возврате денег, на основании отсутствия QR-кода на кассовом чеке, необходимо обратиться в налоговый орган и оспорить данное решение, предоставив все необходимые документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара. Также следует проинформировать налоговый орган о том, что не было нарушено законодательство по налогообложению при оплате товара.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа". Согласно данному закону, кассовый чек должен содержать QR-код, однако закон не содержит регуляций о том, что в случае отсутствия QR-кода на кассовом чеке, необходимо отказывать в возврате средств или оспаривать его законность.

В данной ситуации Вам следует обратиться в орган, который осуществляет государственный контроль в области защиты прав потребителей в Вашем регионе и обжаловать действия ФСС, предоставив все исчерпывающие документы, которые у Вас есть в соответствии с требованиями Закона "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "О контрольно-кассовой технике".

Выбирая процессуальные средства защиты своих прав, необходимо иметь в виду, что судебный процесс влечет за собой определенные расходы, поэтому в данной ситуации необходимо в первую очередь оценить свои возможности и взвесить все "за" и "против".

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (п.1 ст.14.3), Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" (ст. 10).