Как вернуть деньги на карту после реструктуризации кредита в микрофинансовой организации

"Как мне вернуть деньги на карту, если я взяла кредит в микрофинансовой организации, не смогла его оплатить вовремя, решила воспользоваться реструктуризацией, оплатила через Яндекс Деньги своей картой, но организация утверждает, что деньги не пришли и хамят, долг продолжает расти, а квитанции у меня есть об оплате и деньги утеряны?"

| Валентин, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы получить консультацию по данной ситуации, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и кредитных отношений. Он будет иметь возможность оценить положение дел, изучив документы и выявив возможные нарушения прав потребителя. В целом, если можно подтвердить факт оплаты, то вернуть деньги обратно на карту возможно, однако необходимо узнать, что именно является препятствием для осуществления возврата и правомерно ли это препятствие. В любом случае, для решения данной проблемы следует обратиться к компетентному юристу-специалисту и ознакомить его со всеми имеющимися документами и информацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия кредитного договора с микрофинансовой организацией.
  2. Копия квитанции об оплате через Яндекс Деньги.
  3. Копия выписки из банковского счета, подтверждающая снятие денег со счета.
  4. Корреспонденция с микрофинансовой организацией, в том числе их ответ на ваш запрос о возврате денег.
  5. Вся иная документация, будь то сообщения по электронной почте или записи телефонных разговоров, которая может оказаться полезной для урегулирования данного вопроса.

Чтобы вернуть свои деньги, вам необходимо обратиться к микрофинансовой организации с соответствующим обращением. В случае если решить проблему мирным путем не получится, вы можете обратиться в судебную инстанцию за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

2006 года № 40-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". статья 818 Главы 42 ГК РФ "Договор займа".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы