Как вернуть деньги на банковскую карту от мобильного оператора: максимальный срок и права потребителя

Максимальный срок, в течение которого мобильный оператор обязан вернуть деньги на карту, если вы заблокировали свой мобильный номер и разорвали договор, составляет 10 рабочих дней после получения вашего заявления о возврате денег с сим-карты на банковскую карту. В случае невыполнения оператором этого обязательства в указанный срок, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания задолженности. Однако, стоит отметить, что максимальный срок может быть изменён в соответствии с условиями вашего договора с мобильным оператором или другими применимыми нормативными актами.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Заявление о возрате денег с сим-карты на банковскую карту;
2. Копия договора на оказание услуг связи с мобильным оператором;
3. Копия акта о блокировке мобильного номера;
4. Копия банковской карты, на которую требуется вернуть деньги.

Статья 32 Закона Российской Федерации 'О связи' - 'Права и обязанности пользователей связи'.
Статья 394 Гражданского кодекса Российской Федерации - 'О порядке возврата денег при расторжении договора'.
Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - 'Права потребителей при оказании услуг связи'.