Как вернуть деньги деньги за некачественный товар

Здравствуйте. Меня обманули в интернет магазине. Прислали товар ненадлежащего качества. Деньги возращать не хотят. Мои письма игнорируют. Я могу обратиться в прокуратуру?


| Ольга, Красноярск
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Матросова Татьяна
Матросова Татьяна Юрист,
Кемерово На сайте: 1485 дня
Ответов: 594 Рейтинг: 9.43

Здравствуйте!

Вы можете направить претензию, обратиться в суд.

В суде вы можете также предъявить неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы. В суд нужно предоставить доказательства направления претензии.

Можете обратиться в правоохранительные органы. Вам могут рекомендовать обратиться в суд.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать консультацию по телефону; составление документов.

Матросова Татьяна
Матросова Татьяна Юрист,
Кемерово На сайте: 1485 дня
Ответов: 594 Рейтинг: 9.43

Вы можете отблагодарить юриста за оказанную помощь:

Матросова Татьяна
Матросова Татьяна Юрист,
Кемерово На сайте: 1485 дня
Ответов: 594 Рейтинг: 9.43

Приглашаю вас в юридический чат, для решения вашей проблемы.

Юля
Юля Юрист,
Москва На сайте: 1340 дня
Ответов: 38 Рейтинг: 4.39

Не можно,а даже нужно. А лучше сразу в суд, быстрее и надёжнее.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы