Как вернуть 399 рублей и как отключить эту

Для того чтобы вернуть 399 рублей и отключить данную услугу, вам следует обратиться к провайдеру услуги или поставщику товара, с которым была заключена сделка. Необходимо написать официальное письмо или позвонить по указанному контактному номеру и попросить вернуть деньги и отключить услугу в соответствии с договором. В письме или звонке укажите свои личные данные, описание услуги или товара, дату и сумму платежа, а также причину возврата и отключения. Если провайдер услуги не отвечает на ваш запрос или отказывается произвести возврат, вы можете обратиться в компетентные органы по защите прав потребителей.

Вам понадобятся копии договора на оказание услуги или покупку товара, копия письма или запись разговора, в котором вы просите вернуть деньги и отключить услугу, а также копия письма или записи разговора с провайдером, если он отказывает в возврате. Также можно представить любые другие документы, которые подтверждают ваше право на возврат денежных средств.

Законодательством Российской Федерации, применимым для решения данного вопроса, может быть статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая регулирует вопросы возврата денежных средств за некачественные товары (услуги) или в случае отказа от товара (услуги) в установленные сроки. Также могут быть применимы статьи 422-424 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договорные отношения и условия возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора.